2. 年代（配属時）
20代

3. 職員区分
市町村職員

4. 課の名称
保健推進課

5. 月の平均残業時間（通常時/繁忙期）
通常時：20時間/繁忙期：40時間

6. 仕事内容
健康相談、データ処理、ケース記録、健康教育、家庭訪問、子育て相談など

7. 仕事の感想
配属された部署は市の優先的な事業の一環でもあり、注目度も高く、業務量もそれだけ年々増えるところだった。

そして女性の多い職場で、産休・育休によりさらに人材が減り、人間関係もぎくしゃくしがちで、新規採用の子の離職率が高かった。それにより、また業務量が増えて個人への負担がかなり多いところだった。

人の健康や命に関わる、専門性の求められるところで、責任が大きい反面、やりがいは大きいが、いつも緊張感があり、楽しんでやっているという感覚はほとんどなかった。

一番市民に関わるときが楽しいく、やりがいもあり、一番優先するべき仕事なのだが、人数も少ないため、毎月・毎年の報告・記録など事務作業がかなり多く、専門職としてのやりがいのある仕事があまりできなかった。

人数が少ないにも関わらず、業務は多く、プレッシャーや個人への責任の負担が大きいところであったので、いつ精神的に病んでもおかしくなかった。

2. 年代（配属時）
30代

3. 職員区分
市町村職員

4. 課の名称
生活福祉課

5. 月の平均残業時間（通常時/繁忙期）
通常時6時間/繁忙期15時間

6. 仕事内容
障害福祉、社会福祉及び生活保護担当の受付業務、手続き

7. 仕事の感想
私が働いていた市は県内でも高齢化率が結構高いほうで、ご高齢のかたが毎日ひっきりなしに訪れる職場でした。

仕事の内容自体は基本的なマニュアルに沿ってやっていましたが、どうしても年金や障害保障など生活に必須となるお金にかかわることが多く、市民の方から厳しいことを言われることもしょっちゅうありました。

残業は少なかったので勤務は楽だったと思いますが、どうしても毎日ストレスが積みあがる職場だったと思います。

2. 年代（配属時）
30代

3. 職員区分
市町村職員

4. 課の名称
健康推進課

5. 月の平均残業時間（通常時/繁忙期）
通常30時間/月、繁忙期90時/月

6. 仕事内容
市民の健康保持増進業務 例:住民健診、予防接種、乳幼児健診、発達相談、虐待対策、がん・肝炎対策など

7. 仕事の感想
私は保健師という技術職であったため、住民健診・健康セミナーなどを土日に開催することが多くありました。

また、担当業務以外でも、市が主催・協賛している行事(マラソン・海岸清掃・慰霊際・福祉大会・植樹・新しいゴミの出し方の説明会・成人式・防災訓練等々)は部署は関係なく、各課に出務要請があり、準備・受付・救護所・駐車場誘導・雑務・片付けなどをしてました。

また、日直(各種届出受付、問い合わせの対応)もありました。そのため、イベントの多い時期は2か月間に丸1日休みの日が0という時もありました。

担当業務に関しては情熱や責任を持っての仕事で苦ではありませんでしたが、市イベントへの参加は、休日に疲れをリセットすることができず辛かったです。

また育休・病気休暇等も取りやすかったのですが、その反面休んでない職員に業務のしわ寄せが来て、残業が100時間/月を超えた時は、自分も倒れるのでは？と不安になりました。

2. 年代（配属時）
40代

3. 職員区分
市町村職員

4. 課の名称
保育課

5. 月の平均残業時間（通常時/繁忙期）
通常時15時間/繁忙期30時間

6. 仕事内容
幼稚園や保育所の整備、認可外保育施設など保育施設への指導および運営等、保育業務全般

7. 仕事の感想
幼稚園や保育園の運営は、現在ならば厚生労働省の政令によって、０歳時の子供に対しては保育士を何人割り当てるとか、５歳の子供何人に対して保育士が１名などと厳格に定められています。

このため、新たに幼稚園や保育園を市役所が建設するときや、民間が建設計画を作って市に申請を提出するときは、法令に対して事業計画が適合しているか厳格にチェックする必要があるため業務量は多く忙しかったです。

また、保育施設で子供が食べ物の誤嚥事故などを起こした場合は市へ報告を求めますので、その対応などでも忙しかったです。平日はたいてい残業をしました。

仕事の難易度という点では、小さな子供を預かる仕事ですので非常に神経を使う難しい仕事だったと思います。そのかわり休日は保育施設も休みですので、休日出勤はなく、休職者もでませんでした。

子供の命を預かるという意味では大変な仕事だったとあらためて思い、できれば二度は担当したくないです。

2. 年代（配属時）
40代

3. 職員区分
市町村職員

4. 課の名称
児童福祉課

5. 月の平均残業時間（通常時/繁忙期）
通常時の残業時間 平均6時間　繁忙期の残業時間　平均58時間

6. 仕事内容
児童手当、障害児福祉手当の支給に関する業務、児童手当の支給に伴う主たる生計維持者の所得調査など

7. 仕事の感想
児童手当は、私が業務を行っていた頃は、第2子以上の子供さんのいる世帯が対象で、中学校卒業までが、支給の対象されていました。

私が勤めていた市役所の管轄内に、児童手当の対象となる世帯は、約3千件ありました。一番忙しかったのは、6月から7月の児童手当の現況届提出の時期でした。

この時期は児童手当のいわゆる更新の月で、世帯の所得が新しい年度に切り替わることによって、新年度の児童手当の認定、却下が決まるので、全件の見直しが必要となり、私一人で業務を行うのは大変でした。

1か月に平均、50時間から60時間の残業が必要となりました。通常時は児童手当の支給事務は、私、１人で行っていましたが、繁忙期には、係長を含め係の職員さん全員が仕事を手伝ってくれたので、毎年、繁忙期を乗り切ることができました。

2. 年代（配属時）
20代

3. 職員区分
市町村職員

4. 課の名称
子ども福祉課

5. 月の平均残業時間（通常時/繁忙期）
例:通常時10時間/繁忙期35時間

6. 仕事内容
窓口業務、電話対応、児童手当関係業務、児童扶養手当関係業務

7. 仕事の感想
一般的にあまり好まれない子ども福祉課に配属になりました。

一番若手ということがあり、窓口も電話も誰よりも先に出なくてはならないという雰囲気でした。

繁忙期には事務手続きと窓口業務と電話対応で目が回るくらいの忙しさでした。

児童扶養手当の受給者には外国人も多く、話しがなかなか伝わらず苦労しましたが、外国人ということで気さくなかたも多く、笑顔でお礼を言われるととても嬉しくなりました。

2. 年代（配属時）
20代

3. 職員区分
県職員

4. 課の名称
社会福祉課（社会福祉協議会に出向）

5. 月の平均残業時間（通常時/繁忙期）
通常時15時間/繁忙期25時間

6. 仕事内容
各市町村社会福祉協議会の取りまとめ。
いきいき山梨ねんりんピック（高齢者の国体）の大会運営。

7. 仕事の感想
業務は、社会福祉に関する専門的な内容ではなく。（福祉行政）ねんりんピック大会の準備と運営に一年間かけて行いました。

全国大会もあるので選手派遣や随行などもしていました。ツアーコンダクターのような仕事（電車の乗り換え表やしおりの作成）もしました。残業時間は、一週間に必ずあるってわけではありませんが。ある時には、5〜6時間など（終了時は、次の日3時）になるときもあり大変でした。

休職者や退職者もいました。私は、出向って形でしたので社会福祉協議会を退職した形ではないのですが。直接採用された方の中では退職者などは多くいました。

やりがいは、ほぼほぼ感じなく。「もう一度やりたいか？」と聞かれたら。断るかと思います。

2. 年代（配属時）
20代

3. 職員区分
県職員

4. 課の名称
福祉事務所

5. 月の平均残業時間（通常時/繁忙期）
通常時10時間/繁忙期30時間

6. 仕事内容
生活保護や児童福祉、母子福祉等に関すること

7. 仕事の感想
福祉の現場といっても日常的に直接現場に接しているわけではないのですが、社会のいろいろな面をみることができます。

セーフティーネットが発達していると言われる日本ですが、それでも救われない方々もいたり、逆に福祉を悪用しようとする方がいらっしゃたりとさまざまな場面に遭遇することもあります。

仕事については、量的なものよりもメンタルな面で重くなってくることもあるかもしれませんが、制度によって救われた方等に接することでホッと一息つけることもあります。